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FBA15kg制限の個人的な見解

FBA15kg制限の個人的な見解

 アマゾンFBAにて以下のアナウンスがございました。

15kgを超える商品の一時的な出荷制限について 出品者様 平素はFBAをご利用いただきありがとうございます。

従業員の健康と安全を守り、社会的距離に関する国内および国際的な保健当局からのガイダンスを引き続き順守するために、2人で運ぶ必要がある商品の受領と出荷を一時的に停止しています。これは、納品時の1梱包または1商品の重量が15 kgを超える場合に適用されます。

この制限は2020年4月24日から有効になり、終了する際にはあらためてお知らせいたします。 これらの商品について新たな納品プランの作成と販売が停止されております。既に納品プランを作成し、まだ発送していない場合は、納品プランをキャンセルしていただくようお願いいたします。販売が停止された商品については、影響を受けた期間の在庫保管手数料と長期在庫保管手数料を無料といたします。

返送/所有権の放棄依頼は引き続き作成できます。 この制限は特大型サイズの商品には適用されません。特大型サイズの定義についてはヘルプページをご確認ください。 この制限は出品者様のビジネスに影響するものであることを理解しておりますが、従業員の健康を守る手段でありますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 今後ともAmazonをよろしくお願いいたします。 フルフィルメント by Amazonチーム

よくあるご質問

1.今回の制限は商品にのみ適用されますか? A: 商品だけでなく梱包にも適用されます。1梱包の合計重量を15 kgに制限して下さい。

2. 15 kgを超える商品の受領をいつ再開しますか? A:この制限は、従業員を保護し、社会的距離に関する地域および国際的な保健当局からのガイダンスに従うためのものです。COVID-19に関連する進展を注視し、それに応じて通常の運用を再開します。

3. 返送・所有権の放棄依頼はどうなりますか? A:返送・所有権の放棄依頼は引き続き作成できます。

4. 影響を受ける在庫に対して引き続き料金が請求されますか? A:購入者様の注文を受け付けられない商品については、影響を受けた期間の在庫保管手数料と長期在庫保管手数料を無料といたします。

5. 配送中の商品はどうなりますか? A: フルフィルメントセンターに配送中の商品や1梱包が15 kgを超える場合は、保健当局のガイダンスに従いつつ、これらの商品を受領できるよう尽力します。機械的手段を使用して処理する場合が含まれます。受領できない商品は返送されます。

6. これが原因で在庫パフォーマンス指標(IPI)が影響を受けますか? A: 次の四半期の在庫パフォーマンス指標と在庫保管制限に、この制限を考慮することを検討しています。

 

個人的には、おそらくですが現段階で15kgの規制を厳しく適用して商品を受領拒否すると商品が宙ぶらりんになるので、Amazonの事後処理とセラーからのクレーム対応の方が大変になると思います。

ですので、 おそらくですが、アマゾンFBA倉庫側は一応アナウンスだけはしておいて、 一定の間は努力目標で緩く対応して、 1ヶ月後あたりを目安に少し厳し目に対応 という方向にはなるのではないか?と予想しています。

ですので、セラー側としては、

・現段階で輸入代行業者または国際発送業者が受領する前であれば、 上記の規定に従うよう梱包する指示を、

・現段階で納品をかけている途中(国際発送中でFBA直送)の場合は、 そのまま手配せざるを得ない(そのまま納品せざるを得ない)ため、 納品してみて追跡情報を元に、Amazonの受領状況を適宜確認 という方向で対応していく方向が落としどころとしては良いように思います。

PS

本日納品を行い、受領されたメンバーさんがいらっしゃいましたが、 160サイズで比較的重ための重さになっているということで納品自体は問題なく動いております。 上記の情報から、あくまでも努力義務の通知の可能性は高いです。

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